1300元购假iPhone4 维权被“踢皮球”

　　iPhone4自进入中国以来，便一直供不应求。由于严重缺货，很多消费者将购买渠道转到网上，这也给了骗子可趁之机。12月13日，记者在315电子消费投诉网上看到，上海市民龙先生花1300元购买了一部假iPhone4，但是由于该网站公司注册地在北京，投诉起来十分艰难。

　　“美版iPhone4"可开后盖？

　　龙先生告诉记者，“我是用PPLIVE看视频时，发现这个网站的广告，写的出售美版iPhone4，所以才购买的。”

　　可是等龙先生收到手机以后，才发现手机其实是假iPhone4，“手机后盖打开以后，发现螺丝也少一个。我存了3首歌进去以后内存就满了，摄像头和屏幕分辨率也非常低，很模糊。”而正品iPhone4的后盖并不能轻易打开。

　　由于该手机附带了“三包说明书”，于是龙先生便要求退货，却被告知需要开具苹果售后服务的质检报告寄回去才行。然而，苹果中国客服已明确表示，“只有苹果销售的手机我们才会做质量鉴定，至于其他假货或高仿产品我们不负责鉴定。”

　　假货出自中关村(7.05,0.20,2.92%)

　　记者打开出售假iPhone4的网站发现，页面宣传的是正品iPhone4的功能，很难想到出售的是假货。网站下方所注地址为北京市中关村E世界三层，公司名称为“北京E购数码科技有限公司。”

　　记者联系到网站客服人员，要求见面购买这款手机，客服人员竟对记者说，“1300元的价格只在网上做特价，如果你到我们店面来购买就不是这个价格，要涨到5000多元了。”

　　最后，该客服还不忘招揽生意，“您就在网上购买就行了，只要1300元，店面购买不划算。”

　　消费者维权难上加难

　　记者在315电子消费投诉网上看到类似的投诉多达20多起，由于责权不明，看似简单的事件维权却难上加难。

　　记者辗转联系上北京市海淀工商所一位工作人员，他说，“公司名字是不能用字母注册的，可以肯定这个公司是假的，因此应该由北京警方立案处理。”

　　北京市海淀区中关村大街派出所工作人员对记者表示，立案应该以交易发生地为主，然后让该地警方发函给北京公安局进行调查。“如果你被骗的钱被汇到美国了，难道你还要上美国去报警吗？这个显然是不合理的。”

　　记者随后联系到龙先生所在的上海闵行区莘松派出所，却被告知需要北京市工商局出具证明才可以立案。但他同时也对记者说，“即便我们立案也没用，你既然签收就表明你接受了此次购买协议，对方也不存在诈骗行为，这属于消费类纠纷，真正还应该由消协解决。”(陶力)